Szanowni Państwo! Drodzy Właściciele zwierząt!

W związku z nieustannie rosnącą liczbą pacjentów oraz w trosce o najwyższą jakość świadczonych przeze mnie konsultacji, uprzejmie proszę o

zapoznanie się oraz przestrzeganie poniższych zasad współpracy.

1. Nowi pacjenci

Osoby zgłaszające się ze zwierzęciem po raz pierwszy, proszone są o:

- zebranie i dostarczenie wszelkich informacji dot. historii choroby (np. wyników badań, wypisu z karty leczenia),

- uprzedni kontakt telefoniczny (22 754 39 19), w celu ustalenia terminu wizyty.

W przypadku nowych pacjentów pierwsza wizyta z reguły trwa znacznie dłużej, dlatego należy zarezerwować na nią ok. 1 godzinę. 

Rejestracji należy doknonywać pod numerem 22 754 39 19, w godzinach od 9:00 do 20:00, od poniedziałku do piątku, w soboty od 9:00 do 13:00.

2. Pacjenci kontynuujący leczenie

Pacjenci kontynuujący leczenie mają ustalane terminy kolejnych wizyt indywidualnie w lecznicy. 

W przypadkach nagłych, wymagających pilnego kontaktu z lekarzem weterynarii, mających miejsce po godz. 21 lub niedziele i święta, proszę o kontakt z inną, działającą całodobowo lecznicą dla zwierząt.

3. Pacjenci spoza Warszawy

Jeśli nie mogą Państwo przyjechać na wizytę z pupilem, istnieje możliwość odpłatnej konsultacji wyników pacjenta przez Internet, z wyraźnym zastrzeżeniem, iż warunkiem prawidłowej diagnozy i właściwego leczenia jest badanie kliniczne pacjenta. Koszt konsultacji uzależniony jest od stopnia złożoności przypadku, i ustalany jest indywidualnie.

Konsultacja wyników pacjenta przez Internet ma jedynie charakter pomocniczy. W wypadku takiej konsultacji, należy przesłać posiadane wyniki badań za pomocą formularza konsultacyjnego. Czas oczekiwania na konsultację jest uzależniony od aktualnego obłożenia pracą i może wynosić nawet kilka dni.

Warunkiem konsultacji elektronicznej jest uzyskanie zgody w Państwa lokalnej lecznicy do takiej współpracy. Lekarz weterynarii (referujący pacjenta)i, pod którego opieką znajduje się zwierzę, odgrywa bowiem decydującą rolę w prawidłowym leczeniu pacjenta. 

Dziękuję za zrozumienie z Państwa strony i współpracę. Powyższe zasady są podyktowane troską o Wasze zwierzaki, którym pomaganie dostarcza mi wiele radości i satysfakcji.

Z uszanowaniem,
Agnieszka Neska-Suszyńska, lekarz weterynarii